الحسيمة.. فواتير شهر غشت تثير استياء الساكنة ومطالب بتوضيحات من شركة SRM

تعيش عدد من الأسر بمدينة الحسيمة على وقع حالة من الاستياء، على خلفية توصلها بفواتير استهلاك الماء برسم شهر غشت، والتي اعتبرتها مرتفعة بشكل غير مبرر مقارنة بمستوى الاستهلاك المعتاد. وأفادت شكايات متداولة بين عدد من المواطنين بأن بعض الفواتير تضمنت مبالغ مرتفعة، رغم أن الأمر يتعلق بمنازل يقطنها عدد محدود من الأشخاص، بل وبمساكن ظلت غير مأهولة خلال الفترة المعنية، وهو ما أثار تساؤلات واسعة حول طريقة احتساب الاستهلاك المعتمد في إصدار هذه الفواتير. وأكد عدد من المتضررين أنهم اضطروا إلى أداء المبالغ المطلوبة، تفادياً لتراكم المستحقات أو تسجيل أي مشاكل مرتبطة بالخدمة، في وقت يطالبون فيه في المقابل بتوضيحات دقيقة حول كيفية احتساب هذه الفواتير، ومدى مطابقة المعطيات المسجلة للاستهلاك الفعلي. وتطالب الساكنة شركة SRM الحسيمة بالتفاعل الجدي مع هذه الشكايات، وفتح المجال أمام المواطنين للتحقق من معطيات العدادات وطرق احتساب الاستهلاك، مع مراجعة الفواتير التي تحوم حولها الشكوك، وتصحيح أي أخطاء محتملة. كما دعت فعاليات محلية إلى تعزيز التواصل مع المواطنين وتقديم توضيحات شفافة حول أسباب الارتفاع المسجل في بعض الفواتير، بما يضمن حماية حقوق المستهلك وترسيخ الثقة بين الشركة والمرتفقين. وتنتظر الساكنة توضيحات رسمية من الشركة المعنية بشأن هذه الشكايات، خصوصاً أن الأمر بات يثير نقاشاً متزايداً بين المواطنين حول فواتير شهر غشت وطريقة احتسابها.